2015年公告
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【2015年滿意度調查結果公佈】2015-12-23
【 媽咪貝比】2015年線上滿意度調查結果: 90%以上的產婦" 非常滿意" 我們的服務。這個熱騰騰的數據是昨天晚上跑出來的,截至2015/12/20回收的滿意度調查樣本。
我們認真檢討每一份樣本,其中有很多寶貴的建議,讓我們有明確的方向輔導月子阿姨如何精進自己的服務品質,我們衷心感謝每一位撥空填寫滿意度調查的產婦,也感謝虛心接受輔導、讓自己越來越優秀的月子阿姨們。
【媽咪貝比】2015年promote許多人成為熱門月子阿姨,但也淘汰了4位月子阿姨,請3位月子阿姨暫時離開工作崗位。
淘汰的這4位,其服務品質、工作態度、價值觀未達我們的標準,雖然產婦多半非常客氣的反應這4位表現的尚可,但我們不接受只有尚可的水準。
暫時離開的3位為體檢異常、職業傷害,我們請這3位身體康復再回來。
【 媽咪貝比】是個專業的團隊,也是個溫暖的團隊,唯一不能妥協的就是服務品質打折扣、工作態度不夠敬業,因此,每年都會淘汰後段班的月子阿姨,讓好的更好,讓不適任的離開。
2015年我們繳出不錯的成績單( 90%以上的滿意度),2016年再接再勵!! 謝謝大家!!